珠海市交通信息中心从成立之初,就致力于珠海市交通通信的现代化建设。先后投入巨资珠海市交通通信樟山基站,组建了出租小汽车无线通信网,并于1997年进行了通信网的改造,使珠海市出租小汽车都配备了无线电对讲机。在交通管理专用通信网方面,该中心投资400多万元建设了交通800兆集群通信网及建成并开通了450兆交通管理调度专用网。这些通信网的建成及投入使用,为珠海市的交通管理提供了现代化的管理手段,大大提高了城市交通管理的层次,创造了巨大的社会效益及经济效益。
珠海市交通信息中心设立的通信总台,为用户提供24小时的通信服务。总台为营运中的出租小汽车司机提供交通信息,为司机传达信息,为遇到紧急情况的司机提供报警求救服务。同时,总台还面对社会,为广大市民,游客提供电召的士及为乘客寻找遗留在出租车中的遗失物品。珠海市交通信息中心成为营运出租小汽车司机和车主,车队及广大市民联系的桥梁,为广大客户提供真诚的服务。
随着珠海市交通信息中心业务的逐步增加,面对日益增多的客户群以及大量的数据传输管理,珠海市交通信息中心在经过一段时间的试用后,果断地采用天惠公司提供的Tianhui VPN软件平台,解决了总部与多个分点之间信息系统的远程互联,低成本、稳定高效地解决了一直困中心数据传递不及时、信息不能实时共享的难题,实现了中心业务系统统一运作,在提高工作效率的同时,极大程度上改善了客户服务满意度,赢得了极高的市场美誉度。新的一年,珠海市交通信息中心将以崭新的形象来迎接未来的挑战。
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